Chính Sách
Bảo Mật
Dữ Liệu

18tr88 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

Loại dữ liệu	Thông tin cụ thể	Phương thức thu thập
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch	Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Thông tin liên hệ	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Biểu mẫu đăng ký, cập nhật hồ sơ
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút	Giao dịch thanh toán
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Tự động khi truy cập nền tảng
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động	Theo dõi hoạt động trong nền tảng

18tr88 không thu thập thông tin nhạy cảm về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu sinh trắc học hoặc thông tin sức khỏe, trừ khi được yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật. Mọi dữ liệu thu thập đều được thực hiện một cách minh bạch và bạn luôn được thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

Đối với người dùng dưới 18 tuổi, 18tr88 không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dùng chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó khỏi hệ thống.

18tr88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và chỉ cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào ngoài các mục đích đã công bố.

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng 18tr88.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi hợp lệ (18+) và đảm bảo chỉ những người dùng đủ điều kiện mới có thể truy cập và sử dụng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị các khuyến mãi, trò chơi và nội dung phù hợp nhất với sở thích và thói quen cá cược của bạn tại 18tr88.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
• Giao tiếp và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản dịch vụ, xác nhận giao dịch và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật và các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể.

18tr88 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy và theo yêu cầu pháp lý như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV) để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (ID người dùng, lịch sử cược) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo tính năng trò chơi hoạt động chính xác và công bằng.
• Đơn vị xác minh danh tính: Trong quy trình KYC, thông tin nhận dạng có thể được chuyển đến các đơn vị xác minh danh tính độc lập được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.
• Cơ quan pháp luật: 18tr88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin liên quan đến các giao dịch đáng ngờ có thể được chia sẻ với các tổ chức chuyên trách phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.

Trong trường hợp 18tr88 tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, 18tr88 sẽ thông báo cho người dùng trước ít nhất 30 ngày và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

18tr88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 18tr88.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ giỏ cược của bạn. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng 18tr88 (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình, lỗi kỹ thuật) để chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị các quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

Ngoài cookie, 18tr88 có thể sử dụng các công nghệ theo dõi khác như web beacon (điểm ảnh theo dõi trong email), local storage và session storage. Tất cả các công nghệ này được sử dụng nhằm mục đích cải thiện dịch vụ và không bao giờ được dùng để xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

18tr88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo tiêu chuẩn ngành công nghiệp và được kiểm tra định kỳ.

Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 18tr88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa nhiều lớp (multi-layer firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất mỗi quý một lần.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log): lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu marketing và tùy chọn: lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.

Là người dùng của 18tr88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 18tr88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 18tr88 cập nhật và chỉnh sửa thông tin đó. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; hoặc dữ liệu đã được xử lý trái phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 18tr88 tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 18tr88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối hợp lệ, chúng tôi sẽ ngừng ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi nền tảng 18tr88 bất kỳ lúc nào. Quá trình này sẽ được thực hiện theo các bước sau để đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ tối đa.

• Bước 1 — Rút tiền: Trước khi yêu cầu đóng tài khoản, hãy đảm bảo bạn đã rút toàn bộ số dư khả dụng trong tài khoản. 18tr88 không chịu trách nhiệm với số dư còn lại sau khi tài khoản đã bị đóng theo yêu cầu của người dùng.
• Bước 2 — Gửi yêu cầu: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ 18tr88 qua Live Chat 24/7 hoặc email với nội dung yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính.
• Bước 3 — Xác minh danh tính: 18tr88 sẽ yêu cầu bạn xác nhận danh tính thông qua email đã đăng ký hoặc phương thức xác thực hai yếu tố để đảm bảo yêu cầu là hợp lệ.
• Bước 4 — Xử lý trong 30 ngày: Sau khi xác minh thành công, 18tr88 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp lý.

18tr88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 18tr88 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 18tr88 sau thời điểm thông báo có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét định kỳ Chính sách Bảo mật này để luôn nắm bắt được cách 18tr88 bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu tại Điều 7.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này.